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常見問題

  • 是否可以宅配
    目前僅提供燒菓子系列產品,皆配合黑貓宅急便 ( 統一速達宅急便 ) 運送,其他因維護品質口感,恕無提供宅配服務。


  • 如何修改訂單?
    收到訂單後開始安排,會在取貨當日製作生產,如有需修改
    請盡速來電(02)2873-3481通知,或上Facebook粉絲團廣田洋菓子HIROTA Cake Atelier私訊聯繫我們。
  • 如何選擇蛋糕尺寸?
    請依人數參考推薦尺寸,如慶生、宴會、慶功..等活動使用,建議可挑選稍大尺寸
    活動場合大方好看,亦避免現場分配不夠情況哦。
    5吋➟5人以下
    6吋➟6~8人
    8吋➟8-10人
    10吋➟10-14人
    12吋➟14-18人
    14吋➟18~22人
    16吋➟22人以上
  • 產品的最佳賞味期限?
    建議趁新鮮當天食用哦!
    產品無添加抗氧劑改良劑,容易受冰箱的水氣溫度影響口感、味道喔
    請參考包裝標示製造日期,妥善保存並盡快食用完畢
    部分可宅配系列蛋糕,另標示於產品頁面。
  • 產品的保存方式?
    「手工泡芙」、「新鮮奶油蛋糕」、「切片蛋糕」、「布丁」
    商品需冷藏,若可使用密封夾鏈包袋或保鮮盒來封存更好哦
    生日蛋糕體積較大可以連同提袋或塑膠袋套起來放進冰箱,阻隔冰箱水氣及味道的滲入哦

    「冰淇淋泡芙」商品需冷凍,請依包裝標示日期為主
  • 包裝方式
    會議活動餐盒、彌月贈禮、伴手禮品、商務裡盒,歡迎聯繫我們需求及預算,為您搭配推薦哦!

    備有不同尺寸蛋糕盒、品牌小紙袋包裝,請選擇適量內容物搭配盒裝
    可備註口味及分裝方式,為您進行分裝

    手工泡芙:6入盒裝、8入盒裝、10入盒裝
    冰淇淋泡芙:12入盒裝、24入盒裝 (皆附有保冰袋)
  • 優惠訊息
    活動不定期更換,請以結帳當時之價格為主。
    網站優惠與分店優惠恕不合併,以您下單結帳之通路活動為主。
  • 店鋪取貨注意事項
    1.本公司僅販售當日製作之產品,請勿臨時更改取貨時間/取貨門市地點,以免造成報廢,敬請見諒。
    2.請提供門市人員訂單號碼、姓名電話,現場檢查商品後取貨。
    3.請於營業時間內至約定之門市取貨。

 

 

 

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